"Santander e Caixa pagam multa por desrespeito à lei dos 15 minutos"
Duas agências bancárias do Centro de Salvador foram autuadas na manhã desta terça (25), por desrespeitarem a chamada “Lei dos 15 minutos”. As unidades do Santander e da Caixa Econômica Federal devem pagar multa de R$ 5 mil, por não cumprirem as determinações da Lei Municipal 5.978/01, que estipula o tempo máximo de 15 minutos para que o cliente seja atendido."
Do Blog: Espera-se que as instituições bancárias de Coreaú cumpram também as determinações vigentes, pois o que se vê são demoras no atendimento, extrapolando os 15 minutos.
Fonte: Blog Sobral de Prima.
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